案例研究 社区综合护理-在危机中改变生活

社区综合护理-在危机中改变生活

社区综合护理是英国之一’s biggest 和 most successful social 关心 charities, providing life-enhancing support to people with a diverse range of 关心 needs, including: learning disabilities, mental health concerns, autism 和 age-related needs.

他们为3,500多人提供了世界一流的护理;在过去的几个月中,它们在操作方式上发生了很大的变化。通过艰苦的努力, passion and commitment from colleagues both in caring roles 和 the many departments that assist their frontline 团队, this insight asks Teresa Exelby, Chief People Officer at 社区综合护理 how the 慈善机构 has adapted 和 delivered.

在过去的几个月中,您对社区综合护理的关注重点是什么?

“我们的人力资源部门进行了重大更改& 学习 &开发部门迅速采取了所有措施,以解决在Covid-19危机开始时我们必须为部门准备的数量短缺。

“We swiftly assessed 和 understood our resource pinch points 和 changed these to handle the increase in capacity, whether for bank recruitment or permanent. Our bank recruitment model provides colleagues with the flexibility to choose the hours they can work – with these colleagues then being available, trained 和 ready to go. This model was a key focus early on.”

人情味。您的团队是如何适应的?

“我们已经看到了巨大的协作团队的努力。我们的团队被要求以截然不同的方式进行工作,以适应新的流程,这些流程已经推出以获取成功的候选人,他们全都’有效地做到了,将对慈善机构的影响降到最低。例如,我们的学习&开发团队已经提供了一个全新的在线电子学习计划,该计划与入职培训同时进行,以使候选人准备加入我们的行列。 

“就我们收到的申请人数量以及由于临时DBS变更而导致的候选人入职速度而言,招聘计划取得了巨大成功。它’s颠覆了招聘和人力资源!我们的部门主要是关于候选人的同情心,以及候选人如何与担任职务的人建立关系。当您取消与候选人的面对面交流时,就会表现出一种无菌模型。我们采取了相应的措施来解决这一问题,我们引入了通话,缩放视频以及通过技术参与以新方式进行个人联系的方式。”

认识候选人-简历之外

“精简高效的招聘模型是许多人追求的目标,它是生产性的并且正在寻找自动化和实现最佳流程的方法。在过去的几个月中,我们有机会评估我们的招聘方式。通常,简历是应用程序的起点,但不是’总是会明显地促进您从潜在候选人中寻找的人的特质或价值观。 例如,您可以从简历中得知某人具有乐观积极的态度,活力和动力,或对支持人有真正的热情吗?这是我们打算进一步探索的领域。

“It will be interesting to see how the interim DBS changes, 和 other legislative requirements, that have eased the situation the 关心 sector faces in placing candidates quickly, can be adapted to become more efficient on a long term basis, supporting the sector as a whole.

You can read more about 社区综合护理 和 什么’喜欢为他们工作 和 their 职业范围 这里。

社区综合护理 was named Charity of the Year 2019/2020 by Charity Times 和 has opportunities at all levels for people who share their values 和 seek to transform the lives of the people they support.”

埃普洛伊 和 社区综合护理

埃普洛伊实施团队与社区综合护理合作,实施了Eploy电子招聘软件平台和专用于候选人和招聘经理的门户。这为招聘团队和大约360位社区综合护理招聘经理提供了自主权和工具,以应对正在面临的招聘挑战。 以一致的方式支持未来战略。现在,它促进了 团队对问责制具有透明的了解,并明确发挥各自的作用。

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推动者
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