在当今颠覆性环境中成为出色领导者的关键特征

在当今颠覆性环境中成为出色领导者的关键特征
推动者 在当今颠覆性环境中成为出色领导者的关键特征

‘现代管理理论’一直认为可以造就伟大的领导者。个人要成为真正的伟大领导者,必须具备许多关键特征。当您遇到这样的人时,他们总是体现出某些特质,这些特质自然会从他人身上获得最大的收益。在当今瞬息万变,充满挑战的环境中,这种能力比以往任何时候都更加重要。

由于客户行为的改变和竞争的加剧,许多企业正在经历大规模的破坏。从CRM系统到数字自助服务的技术带来的积极破坏为潜在威胁带来了机遇。例如,政治形势也导致破坏。在Brexit结果和特鲁姆普当选为美国总统。

一个强大的领导者需要一系列特定的特征,这些特征将帮助他们成功地通过颠覆来领导组织,尤其是在不确定的新世界中专注于成功的变更管理。以下是所有杰出领导人都展现出的四个关键特征:  

通讯

出色的沟通能力是绝对必要的。优秀的领导者可以与所有利益相关者进行主动沟通,分享真实的信息,而不仅仅是依靠公司公关团队的认可。员工可能会感到困惑和担心中断对他们的工作和未来的影响,领导者应该能够放心而不会做出虚假的承诺。

诚实

伟大的领导者必须守信,诚实和透明。能够自然地激发利益相关者的信心并展现出具有强烈价值观的个人的所有特征。在具有破坏性的环境中工作时,这种诚实将有助于建立那些不确定和担心变更影响的人的信任和信心。联合公用事业公司看到几位首席执行官易手。为了引导公司进行大规模的变更计划,每位新人通过向董事会,员工和客户展示透明度,诚实和守信迅速获得支持。

代表团

伟大的领导者将成为代表,总是知道他们的成功在很大程度上取决于周围有一支伟大的团队。他们具有很高的自我意识,这意味着他们不会试图在所有方面成为专家。相反,他们在制定决定公司方向的决定之前,聘请专家,委派相关任务并听取他们的建议。优秀的领导者也是出色的倾听者,他们会听到他们的团队告诉他们有关业务面临的中断以及可能采取的行动方案。

置信度

自信和幽默感是在颠覆性环境中表现出来的两个出色特征。做出困难的决定(有时带有不完善或不完整的信息)是领导者的工作,并且能够使用适当的幽默感的人将能够获得利益相关者的支持。中断具有挑战性,尝试引导企业应对一系列复杂且不清楚的挑战可能很麻烦。一个伟大的领导者将致力于他们的行动方针,通过表现出积极的态度来激励他人。

与这些技能保持一致,优秀的领导者将通过展示直觉,创造力和平易近人等软技能的卓越表现,来应对行业的变化和不确定性。倾听最重要的直觉和分析,并认识到创新的解决方案必须考虑人员和资源。

变革将永远是业务的特征,破坏性环境会放大并加快变革的步伐。需要强有力的领导才能引导组织走上艰难的道路。在支持我们的客户任命高级领导者时,我们始终将上述特征与特定职位所需的特定技能和经验相结合,以确保为企业带来强大的增长。

玛丽莎·威廉姆斯(Marisa Williams)是首席顾问,专门负责招聘能源部门的高级管理和领导职位& Utilities sector at Berwick Partners.

 


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